Comunicação interna para empresas de BPO
Um ambiente isolado para cada cliente, visibilidade de quem está operando agora e o registro de cada conversa. Para BPO financeiro, de folha, fiscal, de backoffice ou de atendimento.
Teste grátis por 14 dias. Não requer cartão de crédito.
Empresas que já enxergam sua operação
Muitos clientes, muitos grupos, pouca visibilidade
Clientes misturados
Informações de carteiras diferentes circulam nos mesmos grupos, e um erro de envio vira problema de confidencialidade.
Operação invisível
Com o time remoto ou híbrido, o gestor não sabe quem está produzindo agora e quem só parece online.
Difícil provar o combinado
Quando o cliente questiona um prazo ou uma instrução, encontrar a conversa certa leva horas.
Como fica a rotina da operação
- 1
Novo cliente
Um ambiente por cliente
Cada carteira tem seu próprio ambiente, com salas, contatos e permissões separados.
- 2
Todo dia
Gestão em tempo real
O gestor enxerga as salas de cada operação e sabe quem está disponível, em reunião ou em foco.
- 3
Ao longo do mês
Rotina da carteira
As tarefas de cada cliente ficam no mesmo ambiente, com prazos e andamento à vista.
- 4
Fechamento
Prestação de contas
Relatórios de mensagens e o histórico com busca mostram o que foi tratado e quando.
Governança para operar muitos clientes ao mesmo tempo
Múltiplos ambientes
Um por cliente, unidade ou departamento, cada um com suas salas, contatos e permissões, sem misturar contextos.
Verificação de atividade
Saiba quem está realmente ativo agora, além do status de online (plano Business Pro).
Relatórios de mensagens
Volume e histórico de conversas entre colaboradores para auditoria, compliance e gestão.
Tarefas por carteira
Atividades, prazos e entregas de cada cliente organizados no mesmo lugar.
Métricas de clima organizacional
Engajamento da equipe por departamento, direto na plataforma.
Videoconferência com convidado externo
Reuniões com o cliente por link, sem instalar nada.
Proseia x WhatsApp
| Critério | Proseia | Grupos no WhatsApp |
|---|---|---|
| Separação por cliente | Ambiente isolado por cliente | Grupos soltos, fácil errar o destino |
| Visibilidade da operação | Salas e verificação de atividade | Status "online" genérico |
| Registro do combinado | Histórico com busca e relatórios | Espalhado em conversas pessoais |
| Rotina da carteira | Tarefas no mesmo ambiente | Planilhas e mensagens paralelas |
| Dados | Servidores no Brasil, conforme a LGPD | Sem controle da empresa |
Segurança e previsibilidade financeira para o seu negócio.
Dados de todos os clientes que você atende em servidores 100% nacionais, em conformidade com a LGPD.
Dados no Brasil
Servidores 100% nacionais em conformidade integral com a LGPD. Seus dados não saem do país.
Faturamento em Reais
Contratos faturados localmente, livres de oscilações cambiais do dólar. Previsibilidade total.
O plano ideal para o tamanho do seu time.
Teste grátis por 14 dias. Sem cartão de crédito.
Start
Para times enxutos começando a se organizar.
no plano anual
- Chats e grupos ilimitados
- Mural de posts e recados
- Histórico e armazenamento de 2 anos
- Arquivos de até 10mb
- Até 60 minutos de videoconferência
- 100% nuvem + App Mobile
- Suporte humano imediato
Growth
Para times em expansão que precisam de mais estrutura.
no plano anual
- Tudo do Start +
- Histórico e armazenamento de 3 anos
- Arquivos de até 20mb
- Até 300 minutos de videoconferência
- Qualidade de vídeo Premium
- Suporte humano imediato
Business Pro
Para empresas que querem visibilidade e governança total.
no plano anual
- Tudo do Growth +
- Arquivos de até 25mb
- Videoconferência ilimitada
- Gravação e transcrição ilimitadas, com resumo por IA
- Quadro branco
- Integração com Google Agenda
- Verificação de atividade do usuário
- Suporte humano imediato
Perguntas frequentes
Cada cliente no seu lugar, toda a operação à vista
Crie ambientes por cliente e dê ao gestor a visão que falta hoje. Teste por 14 dias, sem cartão.